sobota 13. ledna 2018

Kosmetická škatulka s překvapením a zkušenost s e-shopem

Přeji pěkný večer.

Ještě minulý rok, před Vánoci, jsem si s kamarádkou objednala dvě kosmetické škatulky s překvapením z e-shopu babickinazahrada.sk.

V dnešním článku bych vám chtěla ukázat, co moje škatulka obsahovala a taky napsat mou první zkušenost s tímto e-shopem.


Objednaný balíček přišel docela rychle. Ke dvěma škatulkám jsem do košíku přihodila ještě jednu drobnost a při rozbalování jsem byla už tak trochu zklamaná. Chtěla jsem překvapení i pro sebe a nepočítala s tím, že při rozbalování balíčku, budou mít škatulky s překvapením průhledný vrch obalu. Tak co už, jednu škatulku jsem zabalila a měla pořádné překvapení (pod stromečkem) aspoň moje kamarádka. Tuhle připomínku jsem jim napsala na FB do zprávy, ale odpověděl mi pouze nastavený automat.

Pojďme se tedy detailněji podívat, co všechno jsem uvnitř našla. Ještě dodám, že tato škatulka obsahuje pouze přírodní výrobky a stojí 9,80 eur.

Ze vzorečků, škatulka obsahovala, tělový krém Bezstarostné ráno od kosmetické značky Navia, dále tělové suflé Ovocný sad od Soaphorie a vzoreček tělového mléka pro muže od Urtekram.

Co mě v balíčku docela potěšilo, byla pleťová napařovací tableta Chillotab od Soaphorie. Už víckrát jsem ji chtěla vyzkoušet, ale vždy ji zapomněla přihodit do košíku. Balíček obsahuje dvě tablety a co mě trochu mrzí je, že přišly trošku rozdrobené. Samozřejmě to na funkčnost výrobku nemá vliv, ale já jsem hrozný puntičkář a musím mít všechno v pořádku.
Od Weledy jsem našla dětský zubní gel a myslím, že nebude vadit, když ho vyzkouším i já.

V škatulce se ještě ukrývala propiska, kterou jsem zapomněla vyfotit a krém na ruce od Urtekram.

Jako poslední výrobek jsem vytáhla lopuchový olej s měsíčkem a chmelem na posilnění vlasových kořínků. Tomuto oleji jsem se potěšila asi nejvíce, protože mám vlasové oleje moc ráda, ale po detailnějším prozkoumání jsem zjistila, že...

Se měl spotřebovat do 9 měsíce, roku 2010. Nevěřila jsem tomu, co čtu a všem, komu jsem datum ukázala, mi ho jen potvrdily. Rozhodla jsem se, že teda e-shopu napíšu.

Psaní na FB do zprávy jsem hned zamítla, protože tam odpovídá automat, tak jsem napsala na email, který mi automat poradil. Z toho emailu mi až dodnes žádná odpověď nepřišla. Psala jsem jim i na FB pod příspěvek a prosila je o odpověď, kde jsem se doteď taky žádné reakce nedočkala.

Vím, že byly svátky, ale když mi ani 3.1. nepřišla žádná odpověď, nedalo mi to. Zkusila jsem tedy napsat na jiný email, kde mi paní během chvilky odpověděla, že se velmi omlouvají, ale jde o tiskovou chybu od dodavatele a že ho o této nepříjemné události budou informovat.

Jsem z "komunikace" s e-shopem velmi zklamaná. U jiných příspěvků na FB reagovali, tak mi tam mohli odepsat, že má paní třeba ještě volno nebo mám napsat jinde....

Samozřejmě vás nechci odradit od nakupování na tomto e-shopu, jen jsem vám chtěla napsat, jakou mám zkušenost s tímto e-shopem já. Bohužel zklamání z "komunikace" je silnější, než radost ze škatulky. Jestli vás škatulka zaujala, koupíte ji tady.

Líbí se vám obsah kosmetické škatulky?
SHARE:

34 komentářů

  1. No tak jako krabička vypadá v celku pěkně, až na to že to má být překvapení, tak opravdu to průhledné okýnko nedělá dobrý dojem :D a dost mě zarazil právě ten olej, jako 8 let starý? nevěřím tomu že je to chyba tisku apod. Ale divím se, že není o tom nikde zmínka..škoda. Soaphoria naparovací tabletka funguje jak?

    OdpovědětSmazat
    Odpovědi
    1. Každý se může splést, takže těžko říct a nezbývá mi nic jiného, než jim věřit. Protože na další dožadování odpovědi, už nemám náladu. Napařovací tablety fungují tak, že si dáš do nádoby horkou vodu, necháš rozpustit tabletu, hlavu si dáš nad nádobu, přikryješ ji ručníkem a necháváš vstřebávat do pleti přírodní extrakty z té páry. :-)

      Smazat
  2. Mě škatulka moc nezaujala... Ovlivnilo mě i popisování neslavné komunikace a ocenila bych neprůhledné víčko. Co by mi ale přišlo jako dobrý nápad, tak kdyby měl člověk při objednávce možnost ovlivnit obsah krabky. Stačilo by pár "dotazníkových" otázek jako "jaký máte typ pleti", "preferujete pleťovou nebo tělovou kosmetiku", nebo "zatrhněte vůně, které se vám nejvíc líbí" (a na výběr 5-10 možností). Asi by to bylo složitější v e-shopu udělat, ale bylo by to určitě šikovnější.
    Bebe

    OdpovědětSmazat
    Odpovědi
    1. No, já si myslím, že to byla moje první a poslední objednávka. Raději se po přírodní kosmetice ohlídnu jinde, kde vím, že je i dobrá komunikace. Jinak určitě máš skvělý nápad, byla by to pro ně sice práce navíc, ale zákazníci by byli určitě spokojenější. :-)

      Smazat
  3. Obsah se mi líbí, ale škoda té komunikace ;) BEAUTYPUSINKA

    OdpovědětSmazat
  4. S tímto e-shopem zkušenosti nemám, nicméně si myslím , že komunikace by měla být na prvním místě, chyba se holt stát může , ale chce to komunikovat. Komentář přede mnou , že by to chtělo dotazník , s tím naprosto souhlasím 😊

    OdpovědětSmazat
    Odpovědi
    1. Přesně tak. A s tím dotazníkem to je fajn nápad. :-)

      Smazat
  5. Zkušenost s tímhle vůbec nemám :)

    OdpovědětSmazat
  6. Zkušenosti nemám a popravdě mě obsah krabičky ani moc nezaujal.

    Nela z blogu Růžová rtěnka

    OdpovědětSmazat
    Odpovědi
    1. Jak jsem psala v článku, zklamání z komunikace je silnější, než radost z obsahu.

      Smazat
  7. Já také používám dětské pasty na zuby :) a moc ráda!

    OdpovědětSmazat
  8. Great post. :) Do you want to follow each other? Follow me and let me know on my blog so I can follow you back. ♥

    The Fashion Spell | VLOG: Christmas in Romania
    Winter Double Spell INTERNATIONAL GIVEAWAY

    OdpovědětSmazat
  9. Všetky produkty vyzerajú super, ale najviac ma zaujal krém na ruky, je tak rozkošný :) a tiež tableta od Soaphorie :)

    FRENCHSTYLE

    OdpovědětSmazat
    Odpovědi
    1. Těším se, až budu mít chvilku pro sebe a tabletu vyzkouším. :-)

      Smazat
  10. Unos productos estupendos.! Muchas gracias por pasarte por mi blog! ♥️♥️♥️

    OdpovědětSmazat
  11. Celkovo sa mi ta krabička veľmi nepáči a to, že majú takú komunikáciu sa mi tiež nepozdáva. Ja som s nimi istú dobu spolupracovala a v podstate som s nimi nemala žiaden problém. Inak tá tableta je vážne super. Ja som mala doma už rôzne verzie a vždy som bola s nimi spokojná.

    OdpovědětSmazat
    Odpovědi
    1. Tak to se těším až ji vyzkouším. Jinak komunikace byla opravdu hrozná. :-(

      Smazat
  12. ¡Hello!
    Beautiful photos. Great post.
    I'm your new follower. Follow for follow?
    Aprovecha La Vida Cada Día
    ¡Kiss!

    OdpovědětSmazat
  13. Vôbec nemám s týmito boxami skúsenosti, ale produkty si dostala pekné :)
    Drew's Beauty

    OdpovědětSmazat
    Odpovědi
    1. S obsahem jsem celkem spokojená, aspoň vyzkouším něco nového. :-)

      Smazat
  14. Telové produkty a najmä tieto suflé mím veľmi rada. S ostatnými produktmi som ešte skúsenosti nemala, ale väčšina produktov vyzerá celkom sľubne.

    NINAVE

    OdpovědětSmazat
    Odpovědi
    1. Tělové suflé je super, už jsem ho měla v plném balení a taky jsem byla spokojená. :-)

      Smazat
  15. Great post, dear!

    I'm following you and I hope you will follow me. :*
    adellinasworld.blogspot.com

    OdpovědětSmazat
  16. Mňa osobne obsah krabičky moc nezaujal a veľmi ma zarazil produkt s "historickým" dátumom spotreby. Inak aj mne poslali z tohto e-shopu raz produkt po odporúčanom dátume spotreby. Odvtedy som žiaľ na obchod zanevrela.

    OdpovědětSmazat
    Odpovědi
    1. Takže nejsem jediná. Doufám, že ty jsi s nimi měla lepší komunikaci, než já. U mně to taky byla první a zároveň poslední objednávka od nich.

      Smazat
  17. Taky myslím, že je škoda té komunikace jinak z obsahu se mi nejvíc líbí ten krém na ruce :).
    Beauty by K.

    OdpovědětSmazat

Doufám, že se vám článek líbil a děkuji za každý komentář.

BLOGGER TEMPLATE CREATED BY pipdig